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GARANTIA DE FABRICACION |
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Los productos FATE de primera
calidad están cubiertos por la presente garantía otorgada por FATE
S.A.I.C.I. por defectos de fabricación, por el siguiente tiempo a partir
de la fecha de fabricación: Neumáticos (todas las líneas y diseños): 5
(cinco) años
Esta garantía rige en neumáticos por toda la profundidad de rodado original usable: es decir, desde el neumático nuevo hasta la aparición del indicador de desgaste, o hasta 1,6 mm de profundidad residual. |
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Los neumáticos con fallas debidas a defectos
de fabricación tendrán una compensación equivalente al valor de su vida
útil remanente. Esta se calcula midiendo la profundidad de dibujo en
puntos predeterminados, al presentarse el reclamo, refiriéndola a la
profundidad original.
La presentación de un reclamo deberá hacerse ante cualquier local autorizado, siendo requisito indispensable que el número de serie del producto se encuentre inalterado, condición necesaria para que se trate de un producto de primera calidad. FATE se reserva el derecho de exigir, cuando lo considere necesario, la presentación de la factura de compra de los productos reclamados y/o la documentación del automotor. La presente garantía no cubre riesgos o accidentes de servicio como cortes, pinchaduras, desgarros, roturas por golpe, raspaduras por colisiones, o daños por reparaciones incorrectas. Tampoco cubre daños por operación o uso inadecuado como exceso de velocidad o carga, presión de inflado incorrecta, montaje incorrecto, uso de llantas no adecuadas dañadas o en mal estado, desgastes irregulares o prematuros por desperfectos mecánicos del vehículo, exposición a altas temperaturas o a productos químicos nocivos para el producto o a tiempos prolongados a los agentes atmosféricos, o cualquier otra falla emergente de un mal uso o negligencia. Esta garantía no cubre lucro cesante, pérdidas de tiempo, privación del uso del vehículo y/o daños emergentes o consecuentes. Ante la presentación de un producto defectuoso, el local autorizado confeccionará el correspondiente formulario de reclamo, en el que consignará: sus datos como revendedor, los datos completos del reclamante y toda la información correspondiente al producto reclamado y sus condiciones de uso. FATE se compromete a dar un dictamen del
mismo dentro de un plazo máximo de 21 días a partir de la fecha de
presentación. Si el reclamante se mostrara insatisfecho con el dictamen
podrá solicitar una reconsideración del mismo, en cuyo caso los gastos
de flete correrán por su cuenta.
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